Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu tại các doanh nghiệp logistics vừa và nhỏ trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Аннотация

Dựa trên khảo sát 334 nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu tại các doanh nghiệp logistics vừa và nhỏ ở TP. Hồ Chí Minh, nghiên cứu này áp dụng các lý thuyết nền tảng về động lực làm việc như Thuyết hai yếu tố (Herzberg), Thuyết X và Y (McGregor), Thuyết kỳ vọng (Vroom), Thuyết công bằng (Adams) và Học thuyết tăng cường tích cực (Skinner). Kết hợp với các nghiên cứu trước đây, nhóm tác giả sử dụng phương pháp định lượng như thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính đa biến bằng SPSS. Kết quả xác định bảy nhân tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc, trong đó "Đào tạo và phát triển" có tác động mạnh nhất, tiếp theo là "Điều kiện làm việc", "Đảm bảo công việc", "Bản chất công việc", "Chính sách khen thưởng và công nhận", "Tiền lương" và "Quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp".