Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm mật ong thiên nhiên của khách hàng tại Việt Nam

Tóm tắt

 Mục tiêu của nghiên cứu là khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm mật ong thiên nhiên của khách hàng tại Việt Nam, từ đó xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó và đề xuất các hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp có thể phát triển tốt hơn trong tương lai. Nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát 754 người ở các tỉnh Bạc Liêu, Cần Thơ, TP.HCM, Đà Nẳng, Hải Phòng và Hà Nội. Sau khi xử lý và phân tích dữ liệu, nhóm tác giả ghi nhận kết quả phân tích hồi quy rằng có 04 biến độc lập tác động đến quyết định mua sản phẩm mật ong thiên nhiên của khách hàng tại Việt Nam (QDM) được sắp xếp theo thứ tự mức độ tác động từ nhiều nhất đến ít nhất, lần lượt là Nhóm tham khảo (NTK) (β = 0,279), Niềm tin sản phẩm (β = 0,263), Thương hiệu (TH) (β = 0,254) và cuối cùng là Chăm sóc khách hàng (CSKH) (β = 0,138).