CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG GEN Z TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
DOI:
https://doi.org/10.56097/binhduonguniversityjournalofscienceandtechnology.v9i1.385Ключевые слова:
Sự hài lòng, sự gắn kết nhân viên; Gen Z, cam kết với tổ chứcАннотация
Nghiên cứu này nhằm nhận diện và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc
của nhân viên văn phòng thuộc thế hệ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên lý thuyết Trao đổi xã hội
và các học thuyết về hành vi tổ chức, mô hình nghiên cứu được xây dựng và kiểm định bằng phương pháp
mô hình hóa cấu trúc tuyến tính bình phương tối thiểu riêng phần (PLS-SEM). Dữ liệu nghiên cứu được thu
thập từ 200 quan sát hợp lệ. Kết quả phân tích cho thấy, trong tổng số 10 giả thuyết nghiên cứu được kiểm
định, có 7 giả thuyết được chấp nhận, trong khi 3 giả thuyết còn lại không được ủng hộ trong mô hình nghiên
cứu. Các phát hiện của nghiên cứu góp phần bổ sung bằng chứng thực nghiệm cho lĩnh vực quản trị nguồn
nhân lực trong bối cảnh lực lượng lao động trẻ, đồng thời cung cấp hàm ý quản trị nhằm hỗ trợ doanh nghiệp
hoàn thiện chính sách quản trị nhân sự và nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên thuộc thế hệ
Gen Z.
