T. H. P. Phạm и M. H. Trần, «Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giao tiếp giữa cơ sở dịch vụ công và người dân Việt Nam thông qua ứng dụng dựa vào Chatbot tại Việt Nam», JST, т. 7, вып. 1, апр. 2024.