Pham, T.H.P. and Tran, M.H. 2024. Applying Artificial Intelligence in converting communication between public service facilities and Vietnamese people through Chatbot-based applications in Vietnam. Tạp chí Khoa học và kỹ thuật trường Đại học Bình Dương. 7, 1 (Apr. 2024). DOI:https://doi.org/10.56097/binhduonguniversityjournalofscienceandtechnology.v7i1.211.